څنګه توکی بېرته ورکړو

د بېرته ورکولو موده

د هر محصول پاڼه د هغه د بېرته ورکولو موده ښيي — د بېلګې په توګه «تر ۷ ورځو بېرته ورکول». دا موده د بستې د سپارلو له ورځې پیلېږي او هماغه موده ده چې د سپارښت پر مهال پلې وه.

د بېرته ورکولو غوښتنه

1. زما سپارښتونه ته ولاړ شئ، سپارښت پرانیزئ او توکي بېرته ورکول وټاکئ.
2. توکي او شمېر یې وټاکئ او دلیل ووایاست. که توکی زیانمن، غلط، له تشریح سره توپیر لرونکی یا نیمګړی رسېدلی وي، دا ووایاست — بیا د بېرته لېږد لګښت پر پلورنځي دی.
3. وټاکئ چې څه غواړئ: د پیسو بېرته ورکړه، له بلې اندازې یا رنګ سره بدلون، یا د همغه توکي ځای ناستی. بدلول او ځای ناستی وګورئ.
4. تاسو د بېرته ورکولو شمېره (RMA) ترلاسه کوئ. هغه وساتئ؛ ملاتړ به همدا له تاسو پوښتي.

بل څه کېږي

پلورنځی بېرته ورکول مني یا یې ردوي. له منلو وروسته، پیک بسته راټولوي. پلورنځی یې ګوري او ستاسو بېرته ورکړه چمتو کېږي. مخکې له دې چې پیک بسته راټوله کړي، هر وخت کولی شئ خپله غوښتنه بېرته واخلئ.

کله چې بېرته ورکول ممکن نه وي

د مودې له پای وروسته، یا د داسې بستې لپاره چې هېڅکله مو نه وه ترلاسه کړې، د هغې پر ځای د سپارښت له پاڼې شکایت ثبت کړئ.