پیگیری بسته شما
بسته خود را دنبال کنید، آدرس را اصلاح کنید و بدانید تحویل ناموفق یعنی چه.
به‌روزرسانی: ۱۱ میزان ۱۴۰۵
بسته من کجاست؟
سفارش را در سفارش‌های من باز کنید. هر بسته مراحل خود را نشان می‌دهد: تأییدشده، بسته‌بندی‌شده، ارسال‌شده، در راه تحویل و تحویل‌شده، و پس از خروج از فروشگاه یک شماره پیگیری دارد. در هر مرحله برای شما اطلاعیه هم می‌فرستیم.
اصلاح آدرس یا شماره تلفن
اگر نشانی یا شماره تلفن اشتباه است، تا وقتی بسته در راه است آن را از صفحه سفارش اصلاح کنید. پیک فوراً باخبر می‌شود.
اگر پیک به شما نرسد
تحویل ناموفق دوباره انجام می‌شود. اگر بسته باز هم تحویل نشود به فروشگاه برمی‌گردد، آن بخش سفارش بسته می‌شود و شما چیزی نمی‌پردازید. وقتی بسته در راه تحویل است تلفن خود را روشن نگه دارید — پیک‌ها پیش از رسیدن زنگ می‌زنند.
اشتراک پیگیری
می‌توانید لینک پیگیری را با کسی که بسته را به جای شما می‌گیرد به اشتراک بگذارید. این لینک فقط وضعیت بسته را نشان می‌دهد، نه حساب شما را.