Skip to main content
مرکز راهنما
حساب و حریم خصوصی

حساب، امنیت و حریم خصوصی شما

ورود، محافظت از حساب و دریافت نسخه‌ای از اطلاعات شما.

به‌روزرسانی: ۱۱ میزان ۱۴۰۵

چه کسی می‌تواند حساب داشته باشد

حساب‌های کاروان برای افراد ۱۸ سال و بالاتر است. هنگام ثبت‌نام تاریخ تولد شما را می‌پرسیم.

ورود

با شماره تلفن و یک کد یک‌بارمصرف، یا با ایمیل و رمز عبور وارد شوید. هرگز کدی را که برایتان می‌فرستیم با کسی شریک نکنید: کارمندان کاروان هیچ‌گاه آن را از شما نمی‌خواهند.

امنیت حساب

  • از رمزی استفاده کنید که جای دیگری به کار نمی‌برید.
  • اگر سیم‌کارت خود را گم کردید، با پشتیبانی تماس بگیرید: یک همکار پس از تأیید هویت، حساب شما را به شماره جدید منتقل می‌کند.
  • اگر اطلاعیه‌ای درباره ورودی دریافت کردید که شما انجام نداده‌اید، رمز خود را تغییر دهید و با پشتیبانی تماس بگیرید.

اطلاعات شما

هر زمان می‌توانید مشخصات و آدرس‌های خود را ببینید و اصلاح کنید. می‌توانید از تنظیمات حساب یا با نوشتن به support@karwaan.io نسخه‌ای از اطلاعاتی که درباره شما داریم بخواهید یا حذف حساب را درخواست کنید. سفارش‌هایی که هنوز در حال تحویل یا پرداخت هستند باید اول تمام شوند.

آیا این مفید بود؟

هنوز کمک لازم دارید؟

از حساب خود به ما پیام دهید تا پاسخ همان‌جا برسد، یا برای ما ایمیل بفرستید.